Resultaten onderzoek 
Klantenmonitor Zorgverzekeringen® :
gemiddelde marktscore voor:
- dienstverlening aan klanten: 7,4 (2006:idem)
- probleemafhandeling: 4,9 ( 2006: 5,5)
                           | Eindoordeel dienstverlening | 
                      | Verzekeraar | 2007 | 2008 | 
                      | Pro Life Zorgverzekering | 8.0 | 8,1 | 
                      | De Friesland Zorgverzekeraar | 7.7 | 7.9 | 
                      | Azivo Zorgverzekeraar | 7.5 | 7.8 | 
                      | DSW Zorgverzekeraar | 7.8 | 7.7 | 
                      | IZA | 7.5 | 7.7 | 
                      | ONVZ Zorgverzekeraar | 8.2 | 7.6 | 
                      | Univé Verzekeringen | 7.4 | 7.6 | 
                      | Zorg en Zekerheid Zorgverzekeraar | 7.4 | 7.5 | 
                      | IZZ | 7.4 | 7.5 | 
                      | FBTO | 7.5 | 7.4 | 
                      | Agis Zorgverzekeringen | 7.4 | 7.4 | 
                      | Groene Land Achmea | 7.4 | 7.4 | 
                      | OHRA | 7.4 | 7.4 | 
                      | CZ | 7.3 | 7.4 | 
                      | Trias Zorgverzekeraar | 7.4 | 7.3 | 
                      | Zilveren Kruis Achmea | 7.2 | 7.3 | 
                      | De Goudse | 7.4 | 7.2 | 
                      | AnderZorg | 7.3 | 7.2 | 
                      | VGZ | 6.9 | 7.2 | 
                      | Avéro Achmea | 7.0 | 7.1 | 
                      | Menzis | 7.2 | 7.0 |