Klantenmonitor Zorgverzekeringen®

Resultaten onderzoek Klantenmonitor Zorgverzekeringen® :

gemiddelde marktscore voor:
- dienstverlening aan klanten: 7,4 (2006:idem)
- probleemafhandeling: 4,9 ( 2006: 5,5)

Eindoordeel dienstverlening
Verzekeraar	2007	2008
Pro Life Zorgverzekering	8.0	8,1
De Friesland Zorgverzekeraar	7.7	7.9
Azivo Zorgverzekeraar	7.5	7.8
DSW Zorgverzekeraar	7.8	7.7
IZA	7.5	7.7
ONVZ Zorgverzekeraar	8.2	7.6
Univé Verzekeringen	7.4	7.6
Zorg en Zekerheid Zorgverzekeraar	7.4	7.5
IZZ	7.4	7.5
FBTO	7.5	7.4
Agis Zorgverzekeringen	7.4	7.4
Groene Land Achmea	7.4	7.4
OHRA	7.4	7.4
CZ	7.3	7.4
Trias Zorgverzekeraar	7.4	7.3
Zilveren Kruis Achmea	7.2	7.3
De Goudse	7.4	7.2
AnderZorg	7.3	7.2
VGZ	6.9	7.2
Avéro Achmea	7.0	7.1
Menzis	7.2	7.0